Términos de Servicio

Bienvenido a Grow Forward MC LLC. Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen tu uso de nuestro sitio web en growfmc.com y sus subdominios, como pages.growfmc.com, y nuestras páginas de formularios en pages.growone.io (en conjunto, el "Sitio"), y nuestros servicios de publicidad y asesoría (los "Servicios"). Al acceder o usar nuestro Sitio o Servicios, aceptas estos Términos.

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o usar nuestro Sitio o Servicios, confirmas que tienes al menos 18 años y la capacidad legal para aceptar estos Términos. Si usas los Servicios en nombre de una empresa, declaras que tienes la autoridad para vincular a esa empresa a estos Términos.

2. Descripción de los Servicios

Grow Forward MC LLC ofrece:

• Manejo de campañas de publicidad pagada en plataformas como Google, Facebook, Instagram, LinkedIn y ChatGPT
• Asesoría en marketing e IA, incluyendo llamadas de estrategia, mensajes y Sesiones de Estrategia de una sola vez
• Acceso a Grow One, nuestra app, cuando tu plan lo incluye

Manejamos tus campañas de publicidad y te asesoramos en lo demás. Salvo que acordemos otra cosa por escrito, no manejamos el resto de tu marketing (como tus redes sociales, tu email marketing o tu sitio web), y los planes mensuales no incluyen el desarrollo de software, apps o sitios web a la medida. Los servicios específicos incluidos dependen de tu plan.

Grow One

Grow One es una app independiente creada por Grow Forward MC LLC. El uso de Grow One se rige por los Términos de Servicio de Grow One y la Política de Privacidad de Grow One.

3. Tus Responsabilidades

Al trabajar con nosotros, aceptas:

• Darnos información precisa y completa sobre tu negocio, tus ofertas y tus metas
• Ser responsable de los productos, servicios, precios y afirmaciones que nos pidas anunciar, y de que cumplan con la ley y con las reglas de cada plataforma de publicidad
• Mantener seguras tus cuentas de negocio y de publicidad, y avisarnos de inmediato si crees que alguien accedió a ellas sin permiso
• Responder a nuestras solicitudes de aprobaciones e información en un tiempo razonable, para que las campañas salgan a tiempo
• No usar los Servicios para ningún propósito ilegal o no autorizado

4. Cuentas de Publicidad y Resultados

• Tus cuentas de publicidad (como Google Ads y Meta) se quedan a tu nombre y bajo tu propiedad. Tú nos das acceso para manejarlas y puedes quitarnos ese acceso en cualquier momento
• Tu presupuesto de anuncios se lo pagas directamente a las plataformas de publicidad. Esos cargos son entre tú y la plataforma
• Las plataformas de publicidad pueden rechazar anuncios, limitar funciones o suspender cuentas según sus propias políticas. Te ayudamos a resolver esas situaciones, pero no somos responsables de las decisiones de las plataformas
• Los resultados de la publicidad varían según la industria, el presupuesto, la temporada y la competencia. No garantizamos un número específico de prospectos, ventas, posiciones ni retorno sobre tu inversión

5. Contenido y Propiedad Intelectual

Tu Contenido

Conservas la propiedad de cualquier contenido que nos proporciones (información de marca, imágenes, texto, etc.). Al proporcionar contenido, nos otorgas una licencia para usarlo para entregar nuestros Servicios.

Trabajo que Creamos para Ti

Los textos de anuncios, imágenes, planes de campaña, reportes y recomendaciones que creamos para ti te pertenecen una vez pagados. Podemos usar herramientas de IA para ayudarnos a producirlos. Eres responsable de confirmar que los datos sobre tu negocio en cualquier anuncio sean correctos antes de que salga.

Nuestro Contenido

Todo el contenido en nuestro Sitio (texto, gráficos, logos, imágenes, software) es propiedad de Grow Forward MC LLC o nuestros licenciantes y está protegido por leyes de propiedad intelectual. No puedes copiar, modificar o distribuir nuestro contenido sin permiso.

6. Pagos y Suscripciones

Si contratas nuestros Servicios de pago:

• Aceptas pagar todas las tarifas asociadas con tu plan o sesión. Todas las tarifas son en dólares estadounidenses (USD)
• Tu presupuesto de publicidad es aparte de nuestras tarifas. Le pagas directamente a las plataformas de publicidad (como Google y Meta), y esos cargos son tu responsabilidad
• Los planes mensuales se renuevan automáticamente cada mes a menos que se cancelen
• Algunos planes tienen un plazo mínimo (por ejemplo, 2 meses para el plan Growth). Después del plazo mínimo, puedes cancelar en cualquier momento antes de tu siguiente fecha de cobro
• Si te unes al plan Growth después de una Sesión de Estrategia, el costo de la sesión se abona a tu primer mes
• Las Sesiones de Estrategia se pueden reprogramar o cancelar con reembolso completo avisando con al menos 24 horas de anticipación. Con menos aviso, o si no te presentas, el costo de la sesión no se reembolsa. Podemos ofrecer una reprogramación de cortesía a nuestra discreción
• Las tarifas de configuración y de los planes solo se reembolsan si cancelas antes de que empecemos a trabajar. Una vez iniciado el trabajo, no se reembolsan las tarifas del periodo en curso ni las del plazo mínimo
• Cuando cancelas, tu plan sigue activo hasta el final del periodo que ya pagaste
• Tu presupuesto de anuncios se paga a las plataformas de publicidad y nosotros no podemos reembolsarlo
• Nos reservamos el derecho de cambiar los precios con aviso razonable

7. Descargo de Garantías

Nuestros Servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. No garantizamos que:

• Los Servicios serán ininterrumpidos o libres de errores
• Una campaña de publicidad producirá un número específico de prospectos, ventas o algún retorno en particular
• Las plataformas de publicidad aprobarán tus anuncios o mantendrán tus cuentas activas
• Algún consejo que te demos llevará a un resultado particular para tu negocio

La asesoría se basa en la información que nos das y en nuestra experiencia. Las decisiones sobre tu negocio siguen siendo tuyas.

8. Limitación de Responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, Grow Forward MC LLC no será responsable por ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo pero no limitado a pérdida de ganancias, datos u oportunidades de negocio, derivados de tu uso de nuestros Servicios.

Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo derivado de estos Términos o tu uso de los Servicios no excederá la cantidad que nos pagaste en los doce (12) meses anteriores al reclamo.

9. Servicios de Terceros

Nuestros Servicios involucran plataformas de terceros (como Google, Meta y LinkedIn). Tu uso de estas plataformas está sujeto a sus respectivos términos y políticas. No somos responsables de las acciones, contenido o políticas de servicios de terceros.

10. Fin de los Servicios

Puedes cancelar como se describe en la sección de Pagos. Podemos suspender o terminar los Servicios si violas estos Términos o no pagas las tarifas correspondientes. Cuando terminan los Servicios:

• Dejamos de trabajar y, si lo pides, quitamos nuestro acceso a tus cuentas de publicidad. Tus cuentas, campañas y datos se quedan contigo
• Sigues siendo responsable de las tarifas que nos debas y de cualquier cargo de las plataformas de publicidad
• Las disposiciones que deban sobrevivir a la terminación permanecerán vigentes

11. Cambios a los Términos

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Te notificaremos de cambios importantes publicando los Términos actualizados en nuestro Sitio y actualizando la fecha de "Última actualización". Tu uso continuado de los Servicios después de que los cambios entren en vigor constituye la aceptación de los Términos modificados.

12. Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de California, Estados Unidos, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa derivada de estos Términos se resolverá en los tribunales de San Francisco, California.

13. Contáctanos

Si tienes preguntas sobre estos Términos, contáctanos en:

Grow Forward MC LLC
Correo: ai@growfmc.com
San Francisco, CA